Prova banco do brasil 2015 conhecimentos básicos língua portuguesa



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1. A comparação do título da reportagem com o texto integral permite afirmar que o

a) texto pode provocar dúvidas nos leitores porque contém muitas siglas desconhecidas.

b) texto contradiz o título, pois desqualifica a orientação aos consumidores.

c) título é inteiramente fiel ao conteúdo do texto, cujo foco é especificamente a defesa dos consumidores.



d) texto e o título focalizam os consumidores como o público-alvo da cartilha.

e) título destaca apenas parcialmente o conteúdo da cartilha de orientação.

(BANCO DO BRASIL / ESCRITURÁRIO / CESGRANRIO / 2015)
2. A matéria informa que as orientações contidas na cartilha levaram em consideração alguns dados objetivos. Que dados são esses?

(a) As queixas dos consumidores diante da má qualidade de atendimento dos lojistas

(b) As desculpas dos lojistas diante da grande quantidade de reclamações dos consumidores

(c) As queixas e as dificuldades declaradas tanto por compradores como por vendedores

(d) O índice elevado de prejuízos dos varejistas diante da falta de pagamento dos consumidores

(e) As pesquisas feitas por especialistas em técnicas de consumo e vendas



(BANCO DO BRASIL / ESCRITURÁRIO / CESGRANRIO / 2015)
3. Na frase “‘É importante informá-lo dos seus direitos’” (l. 19-20) emprega-se o verbo informar seguido do pronome oblíquo. Entretanto, o redator poderia ter optado por empregar, em vez de lo, o pronome lhe. A frase resultante, mantendo-se o mesmo sentido e respeitando-se a norma-padrão, seria:

(a) É importante informar-lhe sobre os seus direitos.



(b) É importante lhe informar a respeito dos seus direitos.

(c) É importante informar-lhe dos seus direitos.

(d) É importante informar-lhe os seus direitos.

(e) É importante lhe informar acerca dos seus direitos.

(BANCO DO BRASIL / ESCRITURÁRIO / CESGRANRIO / 2015)
4. Na última frase do texto, é transcrita a opinião de um empresário, para quem “conhecer bem o CDC é vital não só para os lojistas, mas também para seus fornecedores”. (l. 20-21) Considerando-se o conteúdo dessa opinião, que outra estrutura frasal poderia representá-la?

(a) Conhecer bem o CDC é vital tanto para os lojistas quanto para seus fornecedores.

(b) Conhecer bem o CDC é vital em especial para os lojistas assim como para seus fornecedores.

(c) Conhecer bem o CDC é vital nem tanto para os lojistas como para seus fornecedores.

(d) Conhecer bem o CDC é vital inclusive para os lojistas sem falar em seus fornecedores.

(e) Conhecer bem o CDC é vital não tanto para os lojistas bem como para seus fornecedores.





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