Grupo 7 Dênis Detadian, Fernando Backonyi, Gustavo Galli e Marcelo Colmanetti



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Encontro30.06.2017
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#22059
Grupo 7 – Dênis Detadian, Fernando Backonyi, Gustavo Galli e Marcelo Colmanetti

Caso U.S. Census Bureau

A Tecnologia de informação é extremamente importante para o cálculo do censo das regiões, e o grupo 11 fez uma apresentação sobre o tema, mais especificamente sobre o caso U.S. Census Bureau. Este processo de medição acontece a cada dez anos e é muito complexo, sendo que, neste caso específico, estava sendo mal gerenciado há alguns anos.

Isto representa um problema de gestão governamental relevante, já que o censo é utilizado para a formulação e implementação de várias políticas públicas. Por isso, buscando melhorar a eficiência e a qualidade dos dados, foi implantado o programa ACDC. Este programa seria fundamental para integrar PDAs ao processo de coleta de dados do censo, e, para isso, foi contratada a Harris Corporation. Entretanto, os resultados alcançados foram abaixo do esperado, devido a falhas apresentada, como a falta de uma supervisão executiva, ineficiência na comunicação e falta de procedimentos de testes adequados. Um dos motivos para isso, como o grupo apresentou, foi a Imaturidade da tecnologia móvel escolhida e inexperiência da Harris Corporation em projetos desse porte.

Assim, vários impactos negativos decorreram em consequência destas falhas, como o aumento do custo para a produção dos dados e, ainda, não houve modernização do processo, haja vista a não eliminação do papel para a realização do programa.



Outro ponto importante levantado pelo grupo foi os fatores de riscos que o projeto ACDC apresentava, exemplificados pela Inconsistência dos dados, a utilização de uma tecnologia imatura, a falta de especificação do produto final desejado, a supervisão executiva e testes precários e a falta de indicadores de desempenho.

Por fim, o grupo atribuiu sugestões para que houvesse uma possível melhoria na produção dos dados e medição do censo. Tais sugestões são medidas de controle de riscos do projeto, entre elas, a produção de indicadores e Dashboards baseado no tempo, número de pessoas entrevistadas e novas áreas de exploração; a melhoria das redes para a coneção na web, como a 4G e a utilização de melhores equipamentos para a realização das pesquisas, como os tablets de última geração.

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