Texto da Ouvidoria do fno para o site: apresentaçÃO



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Encontro19.08.2018
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Texto da Ouvidoria do FNO para o site:

APRESENTAÇÃO
A Ouvidoria do Fundo Constitucional de Financiamento do Norte (FNO), instituída pelo art. 18-A da Lei nº 7.827, de 27 de setembro de 1989, com a redação dada pelo art. 2º da Lei Nº 12.716, de 21 de setembro de 2012, é gerida pela Superintendência do Desenvolvimento da Amazônia – Sudam e tem como objetivo atender às sugestões e reclamações dos agentes econômicos e de suas entidades representativas quanto às rotinas e aos procedimentos empregados em todas as fases do processo do Fundo Constitucional de Financiamento e, bem assim, acolher e dar tratamento adequado às solicitações, denúncias e elogios dos seus mutuários ativos, prospectivos e/ou potenciais, além de suas representações.
ATENDIMENTO
As manifestações podem ser apresentadas por meio presencial, telefone, e-mail, carta ou pelos canais de atendimento, abaixo, monitorados pelo Ministério da Integração e a Controladoria Geral da União.

 

CANAIS DE COMUNICAÇÃO


E-SIC (somente pedido de informação)
Ou


Denúncia     Reclamação      Elogio      Sugestão      Solicitação

Localização

Tv. Antônio Baena, nº 1113, Térreo Bloco C


Marco - Belém–PA
CEP: 66093-082

Horário de Funcionamento
de 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 horas.

Servidores responsáveis
Ana Carla Silva de Freitas - Ouvidora

Robson Ferreira da Silva - Ouvidor Substituto


Telefone e e-mails (dúvidas)

(91) 0800-610021 / (91) 4008-5689


ouvidoria@sudam.gov.br


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