Atendimento ao cliente unimed



Baixar 4,52 Mb.
Página1/27
Encontro11.12.2017
Tamanho4,52 Mb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   27



ATENDIMENTO AO CLIENTE UNIMED

A Unimed Sul Capixaba tem procurado investir em mecanismo que agilizem os processos de solicitação e autorização de procedimentos para os nosso clientes.


Essa busca contínua, e também a necessidade de atender os requisitos legais de regulação, nos levou a implementar a GIH – Guia de Internação Hospitalar On-Line. Com isso o cliente vai ganhar em agilidade, comodidade e segurança.
O objetivo desse manual é apresentar essas novas funcionalidades e também as demais rotinas do Portal Autorizador, servindo de apoio e orientação desde o atendimento inicial do cliente até o momento do preenchimento da Guia de Internação.

A IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE

O Cartão da Unimed é a principal forma de identificar o cliente, sendo fundamental para todos os atendimentos. Além do cartão é necessário que o cliente apresente também um documento com Foto.




  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   27


©bemvin.org 2016
enviar mensagem

    Página principal